Возврат товара
У Вас всегда есть право вернуть заказ в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки.
Возврат через CDEK
- Принесите товар в пункт выдачи CDEK в течение 14 дней после получения.
- Возьмите с собой заполненный бланк возврата.
- Назовите сотруднику специальный код для оформления возврата (код можно получить у нашего менеджера).
Возврат через Почту России
- Надежно упакуйте товар в коробку или пакет.
- Вложите заполненный бланк возврата.
- Передайте посылку сотруднику почтового отделения.
- Стоимость пересылки оплачивается Покупателем.
Адрес для СДЭК
Получатель: ИП "Цапля М.Н."
г. Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, 21 (ПВЗ СДЭК)
Адрес для Почты России
Получатель: ИП "Цапля М.Н."
198262 Санкт-Петербург, ул. Лени Голикова, 3
Возврат денежных средств
Осуществляется в течение 7 дней с момента получения нами товара.
При возврате товара ненадлежащего качества (брак) возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
При возврате товара надлежащего качества стоимость первичной доставки не возвращается.
Остались вопросы?
+7 (921) 631-24-81
info@imperiamoda.com
Обращаем ваше внимание, обмену и возврату не подлежат: бельевые изделия и чулочно-носочные, имеющие индивидуально-определенные свойства, согласно Закона о защите прав потребителей — Статья 26.1 п.4, и Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.
Обмен товара надлежащего качества производится через процедуру «Возврат товара».